Thursday, January 20, 2011

Telenet lanceert Fibernet 40 en 60

Ik heb momenteel een Diamond Shake + abonnement bij Telenet. Deze formule bestaat al een tijdje niet meer. Deze maand heeft Telenet echter voor een vervanging gezorgd. Fibernet 40, vergelijkbaar met Diamond Shake +, maar iets goedkoper en Fibernet 60, vergelijkbaar met Turbonet. Fibernet 40 zou echter sneller moeten zijn dan ExpressNet XL, die vervat zat in de Diamond Shake +. Dat zullen we dan wel zien.

Volgende week ga ik hiervoor een nieuwe modem halen, die trouwens vlot over de toonbank gaan. Het Telenet Center in mijn buurt was zijn volledige stock van 100 modems kwijt na één dag. Een collega van mij heeft de stap reeds gezet en ging gisteren een nieuwe modem halen. Tot zijn grote verbazing werkte er niets meer. Geen Internet toegang, geen telefoon en dus ook geen digitale TV. Telenet was echter zo vriendelijk een technieker te sturen en er bleek een probleem te zijn met de versterker. Telenet plaatst immers bij elke abonnee een versterker tussen de kabel die binnenkomt, de modem en de TV(s) in huis. Als de versterker te oud is, laat deze de hoge frequenties die gebruikt worden door de nieuwe modem niet door, dus geen Internet of telefoon.

Telenet is bezig de versterkers bij alle klanten te vernieuwen, zodat bovenstaande problemen kunnen vermeden worden. Voor "early adopters" zoals wij, betekend dit jammer genoeg miserie en een dag verlof nemen om een technieker te laten komen.
Ik heb alvast een bericht gestuurd naar de helpdesk en ben in blijde verwachting van een antwoord.

UPDATE 21-01-2011: Mails beantwoorden bij Telenet gaat niet zo vlot, dus heb ik zelf eens gebeld. Volgens hen heb ik dus inderdaad een verouderde versterker en kan ik die ook inruilen in een Telenet Center. Volgens deze link moet de versterker signalen van 5 tot 65 MHz doorlaten. Op mijn versterker staan lijntjes in 2 kleuren. Groen; met daarop 10-25MHz en zwart; met daarop 108-860MHz. Het groene lijntje telt dus blijkbaar (-6 dB).

UPDATE 24-01-2011: Deze ochtend ging ik niets vermoedend naar het Telenet Center in de buurt om mijn huidige modem in te ruilen voor een Fibernet 40 exemplaar. De vriendelijke persoon aan de andere kant van de toonbank wist mij echter te vertellen dat Telenet in een interne mailing vrijdagavond beslist heeft om de gratis doe-het-zelf installatie af te schaffen. Iedereen, dus ook bestaande klanten, moet dus een technieker laten langskomen. Dit was een dikke streep door mijn rekening, want ik had hiervoor vandaag verlof genomen. Even bellen met Telenet dus :/
Gelukkig hebben ze mij snel kunnen helpen en konden ze in de namiddag al een technieker langs laten komen. NU dus :) Ik schrijf dus deze update via de nieuwe Fibernet 40 verbinding.

De nieuwe modem heeft intern reeds een draadloze router aan boord. Dit wil zeggen dat de adressen die uitgedeeld worden in het 192.168.0.x netwerk segment zitten. Ik had eigenlijk al een router en ben voorlopig niet van plan deze op te geven. Hij dient immers als centrale server voor opslag en printen. Doordat deze in het 192.168.1.x netwerk segment adressen uitdeelt kan ik deze nog steeds gebruiken, ook al zit hij achter een andere router. 2 keer NAT dus, wat wel een beetje vertraging betekend, veronderstel ik.